เอกสารเงื่อนไขการใช้บริการ
การเข้าถึงและการเข้าใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) ของท่านถือว่าท่านตกลงที่จะผูกพันตนเองกับกฎหมายและ/หรือกฎระเบียบใด ๆ ของประเทศไทย รวมถึงข้อกำหนด และนโยบายการให้บริการของ ปณท ทุกประการ
กรรมสิทธิ์ในข้อมูลบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน
ท่านตกลงและรับทราบว่า ปณท เป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์และเป็นผู้มีสิทธิแต่เพียงผู้เดียวในข้อมูลและเนื้อหาที่ปรากฏบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของ ปณท ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลในรูปแบบใดก็ตาม และท่านรับทราบว่า ข้อมูลดังกล่าวอาจมีความไม่ถูกต้อง สมบูรณ์ หรือตรงตามสถานการณ์หรือข้อเท็จจริงในปัจจุบัน รวมถึง ปณท เป็นผู้มีสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูลบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันแต่เพียงผู้เดียวโดยมิจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่าน และมิจำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า กรณีใด ๆ ที่ท่านใช้ข้อมูลบนเว็บไซต์ และการใช้งานดังกล่าวก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายหรือความเสียหายใด ๆ ต่อท่าน ปณท จะไม่รับผิดชอบในค่าใช้จ่ายหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นนั้นในทุกกรณี
ลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า
ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สัญลักษณ์ เครื่องหมายบริการ และชื่อทางการค้าใด ๆ ที่ปรากฏอยู่ในเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของ ปณท นี้เป็นกรรมสิทธิ์ของ ปณท แต่เพียงผู้เดียว รวมถึง ปณท เป็นผู้มีสิทธิใช้ประโยชน์ในเครื่องหมายการค้าต่าง ๆ แต่เพียงผู้เดียว
เงื่อนไขและข้อกำหนด
1.ผู้สมัครตกลงสมัครเข้าเป็นสมาชิก POST Family ของ ปณท (เรียกว่า “บริษัท”) และยินยอมให้บริษัทดำเนินการออกหมายเลขสมาชิกให้แก่ผู้สมัครเพื่อใช้ในการติดต่อและเชื่อมโยงระหว่างผู้สมัครกับบริษัท จนกว่าจะมีการยกเลิกหรือสิ้นสุดของการเป็นสมาชิกของผู้สมัคร โดยที่ผู้สมัครจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ตลอดระยะเวลาในการเป็นสมาชิก POST Family
2.ผู้สมัครจะต้องเป็นบุคคลธรรมดา เท่านั้น นิติบุคคล ไม่สามารถสมัครได้ เนื่องจาก ปณท มอบสิทธิประโยชน์ให้ผู้ใช้บริการที่เป็นนิติบุคคลเป็นการเฉพาะ เช่น การพิจารณาให้ส่วนลดค่าฝากส่ง
3.ผู้สมัครตกลงและยินยอมให้บรรดาข้อมูลใด ๆ ของผู้สมัคร ที่ปรากฏในคำขอสมัครสมาชิก ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ การทำกิจกรรมและลงทะเบียนต่าง ๆ หรือข้อมูลที่เกิดจากการเป็นสมาชิก POST Family (เรียกว่า “ข้อมูล”) เป็นทรัพย์สินของบริษัท (รายละเอียดเป็นไปตามประกาศความเป็นส่วนตัวของบริษัท สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ www.thailandpost.co.th)
4.ข้อมูลใด ๆ ที่ผู้สมัครได้มอบให้แก่บริษัทตามที่บริษัทกำหนดนั้น ผู้สมัครรับรองว่าเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ กรณีที่ข้อมูลดังกล่าวเปลี่ยนแปลงไป ผู้สมัครจะต้องดำเนินการแจ้งให้บริษัททราบโดยเร็ว
5.ผู้สมัครตกลง ยอมรับ และเข้าใจว่าสิทธิประโยชน์ใด ๆ ที่ทางบริษัทเสนอให้แก่สมาชิก POST Family แต่ละรายอาจมีความแตกต่างกันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก ประวัติการเข้าใช้หรือรับบริการจากบริษัทของสมาชิกแต่ละราย และ/หรือนโยบายหรือกลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัท
6.ผู้สมัครจะเริ่มได้รับคะแนนสะสม (เรียกว่า “โพสต์พอยท์” / “POST Point") จากยอดใช้จ่ายตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ภายหลังจากได้รับการยืนยันหมายเลขสมาชิกจากบริษัทแล้วเท่านั้น
7.บริษัทขอสงวนสิทธิและดุลพินิจในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขการเป็นสมาชิก การสะสมคะแนน การแลกสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
8.กรณีมีข้อพิพาท ปัญหาขัดแย้งใด ๆ ผู้สมัครตกลง ยอมรับและเข้าใจว่าบริษัทมีอำนาจในการตรวจสอบ ระงับข้อพิพาทหรือปัญหาขัดแย้ง อีกทั้งให้ถือเอาคำวินิจฉัย คำชี้ขาดของบริษัทเป็นที่สิ้นสุด
9.ผู้สมัครยอมรับและเข้าใจว่าบริษัทมีสิทธิในการปฏิเสธคำขอสมัครสมาชิกของผู้สมัคร หรือสามารถยกเลิกสถานะการเป็นสมาชิก ได้ตามที่บริษัทเห็นสมควร โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
10.สมาชิกจะได้รับ POST Point จากการใช้บริการ ณ สาขาของไปรษณีย์ไทยที่มีระบบรับฝาก NEW CA POS อาทิ ที่ทำการไปรษณีย์ เคาน์เตอร์บริการไปรษณีย์ การนัดหมายรับฝาก ณ ที่อยู่ (Pick Up Service) และร้านไปรษณีย์ไทย (ยกเว้นจุดให้บริการของพันธมิตรยังไม่สามารถร่วมรายการได้)
11.สมาชิกจะได้รับ POST Point จากการแจ้งหมายเลขโทรศัพท์หรือหมายเลขสมาชิก POST Family ที่ลงทะเบียนสมัครสมาชิก และจากการบันทึกบัตรประจำตัวประชาชน (Dip Chip) เมื่อใช้บริการ ณ สาขาของไปรษณีย์ไทย กรณีเป็นสมาชิกแล้วจะได้รับ POST Point เข้าบัญชีสมาชิกโดยอัตโนมัติ
12.สมาชิกจะได้รับ POST Point หลังการใช้บริการในแต่ละครั้งตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด โดยคำนวณจากยอดใช้บริการสุทธิหลังจากชำระค่าบริการแล้ว โดยยอดใช้บริการที่เหลือเศษจากการคำนวณจะไม่สามารถนำมารวมกับยอดใช้บริการในใบรับเงิน/ใบเสร็จรับเงินถัดไปเพื่อรับคะแนนได้
13.สมาชิกสามารถนำคะแนน POST Point มาแลกเป็นเงินส่วนลดค่าบริการฝากส่งไปรษณีย์ ของรางวัล สิทธิประโยชน์ รวมทั้งโปรโมชันต่าง ๆ ได้ ตามแผนการตลาดในแต่ละช่วงเวลาที่ได้จัดขึ้น
14.POST Point จะมีอายุคะแนนสะสมเป็น 1 ปี ซึ่งจะหมดอายุในเดือนที่ 13 นับจากเดือนที่ได้รับคะแนน (Grace Period 1 ปี 1 เดือน) เช่น คะแนนที่สมาชิกได้รับ ณ วันที่ 19 ตุลาคม 2566 คะแนนจะหมดอายุ ณ วันที่ 30 พฤศจิกายน 2567 เป็นต้น
15.การปรับระดับขึ้นของสมาชิก ปรับขึ้นแบบรายวัน พิจารณาจากยอดคะแนนสะสมจากการใช้บริการทั้งหมดภายในปี (Total Point (FY))
- คะแนนสะสมภายในปี 0 – 1,999 คะแนน สถานะเป็น Red Box
- คะแนนสะสมภายในปี 2,000 – 7,999 คะแนน สถานะเป็น Blue Box
- คะแนนสะสมภายในปี 8,000 คะแนนขึ้นไป สถานะเป็น Platinum Box
การปรับระดับการคงสถานะสมาชิก ปรับทุกสิ้นปีปฏิทิน โดยพิจารณาจากยอดคะแนนสะสมทั้งหมดของปีก่อนหน้า (Previous Total Point (FY))
- คะแนนสะสมทั้งหมดของปีก่อนหน้า 0 – 1,999 คะแนน สถานะเป็น Red Box
- คะแนนสะสมทั้งหมดของปีก่อนหน้า 2,000 – 7,999 คะแนน สถานะเป็น Blue Box
- คะแนนสะสมทั้งหมดของปีก่อนหน้า 8,000 คะแนน สถานะเป็น Platinum Box
16.สมาชิก POST Family มีสิทธิได้รับสิทธิประโยชน์ เช่น บริการไปรษณีย์ เครื่องมือส่งเสริมธุรกิจ
สิทธิพิเศษในชีวิตประจำวัน ข้อมูลข่าวสาร และโปรโมชันของบริษัทผ่านทางช่องทางออฟไลน์และออนไลน์ ของบริษัท เช่น E-mail SMS Line OA Facebook หรือช่องทางอื่น ๆ ตามความเหมาะสม
(ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ postfamily.thailandpost.com)
17. ผู้สมัครยอมรับและผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของการเป็นสมาชิกที่บริษัทกำหนดขณะยื่นใบสมัครและรวมทั้งการเปลี่ยนแปลงแก้ไขที่อาจมีขึ้นในภายหน้า โดยบริษัทไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
Service Terms Document
By accessing and using the website/application of Thailand Post Company Limited (THP), you agree to be bound by the laws and/or regulations of Thailand, including all terms and policies of THP's service.
Ownership of Information on the Website/Application
You acknowledge that THP is the sole owner and has exclusive rights to the information and content appearing on THP's website/application in any form. You also acknowledge that such information may not be accurate, complete, or current. THP has the sole right to modify or change the information on the website/application at any time without your consent and without prior notice. If you use the information on the website and such use incurs any costs or damages to you, THP will not be responsible for those costs or damages in any case.
Copyrights and Trademarks
The copyrights, trademarks, symbols, service marks, and trade names appearing on THP's website/application are the exclusive property of THP. THP also has the sole right to use these trademarks for any purpose
Terms and Conditions
1. The applicant agrees to become a member of POST Family of Thailand Post Company Limited (hereinafter referred to as the "Company") and consents to the Company issuing a membership number to the applicant for contact and linkage between the applicant and the Company until the membership is canceled or terminated. The applicant must comply with the terms and conditions set by the Company throughout the membership period of POST Family.
2. The applicant must be an individual or any legal entity established under the law.
3. The applicant agrees and consents that any information appearing in the membership application, information generated from using services, participating in activities and registrations, or information arising from being a POST Family member (hereinafter referred to as 'Information') is the property of the Company (Details are according to the Company's Privacy Policy, which can be found on the THP website.).
4. Any information provided by the applicant to the Company must be accurate and complete. If there are any changes to such information, the applicant must promptly inform the Company.
5. The applicant agrees, accepts, and understands that the benefits offered to each POST Family member may vary depending on the membership level, service usage history, and/or the Company's marketing policies or strategies.
6. The applicant will start earning points (referred to as 'POST Points') from the spending amount according to the conditions set by the Company only after receiving confirmation of the membership number from the Company.
7. The Company reserves the right and discretion to change the membership terms and conditions, point accumulation, and benefit redemption without prior notice.
8. In case of any disputes or conflicts, the applicant agrees, accepts, and understands that the Company has the authority to investigate, resolve disputes, or conflicts, and that the Company’s decision is final.
9. The applicant accepts and understands that the Company has the right to reject the membership application or cancel the membership status at its discretion without prior notice.
10. Members will receive POST Points from using postal services at Thailand Post branches equipped with the New CA POS system, such as post offices, post counters, pick-up services, and post shops.
11. Members will receive POST Points by providing their telephone number, POST Family member code, or ID card when using postal services. POST Points will be granted to members automatically.
12. Members will receive POST Points after each service usage according to the conditions set by the Company and calculated from the net spending amount after payments. The remaining amount after calculation will not be carried over to the next receipt.
13. Members can redeem POST Points for postal services discounts, rewards, privileges or marketing promotions.
14. POST Points have a validity of 1 year and will expire in the 13th month after being granted. For example, Points earned on October 19, 2023, will expire on November 30, 2024.
15. Daily Membership Tier Upgrades: Membership tiers will be upgraded daily based on the total points accumulated within one year (Total Points (FY))
- Red Box: 0 – 1,999 total points accumulated within one year.
- Blue Box: 2,000 – 7,999 total points accumulated within one year.
- Platinum Box: 8,000 total points and above accumulated within one year.
Year-End Membership Tier Adjustments: Membership tiers will be adjusted at the end of each calendar year, based on the total points from the previous year.
- Red Box: 0 – 1,999 total points from the previous year.
- Blue Box: 2,000 – 7,999 total points from the previous year.
- Platinum Box: 8,000 or more total points from the previous year.
16. POST Family members are entitled to benefits such as postal services, business promotion tools, and special daily deals according to the conditions set by the Company. (more details can be found on the website postfamily.thailandpost.com)
17. The applicant agrees to be bound by the terms and conditions of membership set by the Company at the time of application and any future changes or amendments without prior notice.
เอกสารขอความยินยอมข้อมูลส่วนบุคคล
ข้าพเจ้าซึ่งเป็น “ผู้ใช้บริการ” ของ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) ยินยอมให้ ปณท เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของข้าพเจ้าที่มีอยู่กับ ปณท ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไข ดังต่อไปนี้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขความยินยอมข้อมูลส่วนบุคคล
1. วัตถุประสงค์การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย
1.1. เพื่อการประมวลผล การบริหารจัดการ การดำเนินการเกี่ยวกับธุรกิจของ ปณท หรือบริการต่าง ๆ เช่น บริการส่งจดหมาย บริการส่งพัสดุไปรษณีย์ หรือบริการรับชำระค่าบริการต่าง ๆ
1.2. เพื่อใช้ข้อมูลในการวิเคราะห์ เสนอ และ/หรือปรับปรุงคุณภาพและลักษณะการบริการของ ปณท
1.3. เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับ หรือข้อกำหนดอื่น ๆ ตามกฎหมาย
1.4. เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการหลังการขายแก่ผู้ใช้บริการ รวมถึงการให้บริการติดตาม ประสานงาน แก้ไขปัญหา ตามลักษณะของบริการ
1.5. เพื่อแจ้งข่าวสารข้อมูลสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ที่ผู้ใช้บริการจะได้รับ
1.6. วิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้บริการ
1.7. ติดต่อเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ หรือสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ที่เหมาะสมแก่ผู้ใช้บริการ แบบเฉพาะเจาะจง
1.8. เพื่อทำกลยุทธ์หรืองานวิจัยข้อมูลเชิงการตลาด
2. ข้อมูลที่จัดเก็บ
2.1. ข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อ นามสกุล อายุ วันเดือนปีเกิด
2.2. ข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่ อีเมล เบอร์โทรศัพท์
2.3. ข้อมูลการสำรวจที่ ปณท รวบรวมจากผู้ใช้บริการ เช่น ข้อมูลการตอบแบบสอบถาม ข้อมูลความพึงพอใจการใช้งาน เป็นต้น
2.4. ข้อมูลการใช้บริการ เช่น จำนวนครั้งการใช้บริการ ยอดชำระค่าบริการ ความถี่ในการใช้บริการต่อเดือนหรือต่อปี ประเภทบริการ เป็นต้น
2.5. ข้อมูลอื่น ๆ ที่ผู้ใช้บริการมอบให้แก่ ปณท ไม่ว่าจะเป็นจากช่องทางเอกสาร หรืออิเล็กทรอนิกส์
2.6. ข้อมูลทางการเงิน เช่น ช่องทางการชำระค่าบริการ หรือเลขที่บัญชีธนาคารที่ใช้บริการ เป็นต้น
2.7. ข้อมูลที่มีผลทางกฎหมาย เช่น ลายมือชื่อ เป็นต้น
2.8. ข้อมูลตำแหน่ง (Geolocation)
2.9. ข้อมูลระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น หมายเลขไอพีแอดเดรส เป็นต้น
2.10. ข้อมูลการติดต่อระหว่างกัน เช่น อีเมล บันทึกการสนทนา หรือแชท เป็นต้น
3. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
3.1. ข้อมูลจากเจ้าของข้อมูลโดยตรงที่ผู้ใช้บริการได้ให้ไว้ในกิจกรรมต่าง ๆ เช่น การใช้บริการจัดส่งจดหมายหรือพัสดุ การใช้บริการเก็บเงินปลายทาง การซื้อสินค้าจากร้านค้าไปรษณีย์
3.2. ข้อมูลจากแหล่งอื่น เช่น ข้อมูลสาธารณะ ข้อมูลจากหน่วยงานพันธมิตร หรือบริษัทในเครือ ตลอดจนข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่ผู้ใช้บริการได้มอบไว้ให้
3.3. ข้อมูลจากบัตรประจำตัวประชาชนจากการบันทึกบัตรประจำตัวประชาชน (Dip Chip) เมื่อใช้บริการ ณ สาขาของไปรษณีย์ไทย ซึ่งผู้ใช้บริการได้ให้ความยินยอมในขั้นตอนการฝากส่งสิ่งของ
4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ: ปณท มีความจำเป็นที่จะต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการไว้ เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นในระหว่างที่ผู้ใช้บริการยังใช้บริการหรือมีความสัมพันธ์อยู่กับ ปณท หรือตลอดระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ ปณท โดยอาจเก็บรวบรวมไว้ต่อไปภายหลังจากนั้นหากมีกฎหมายกำหนดไว้ เช่น ตามกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการพิสูจน์ตรวจสอบกรณีเกิดข้อพิพาทภายในอายุความตามที่กฎหมายกำหนดเป็นระยะเวลาไม่เกิน 10 ปี
5. การสิ้นสุดสมาชิกภาพสมาชิก POST Family
5.1 ผู้ใช้บริการขอยกเลิกการเป็นสมาชิก POST Family
5.2 ปณท สงวนสิทธิยกเลิกการให้บริการ หรือระงับการให้บริการ หรือปิดบัญชี ของผู้ใช้บริการ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้
5.2.1 ผู้ใช้บริการให้ข้อมูลอันเป็นเท็จในการลงทะเบียนสมัครบัญชี POST Family รวมถึงการแจ้งข้อมูล หรือแสดงเอกสารหลักฐานอันเป็นเท็จ หรือแสดงเอกสารหลักฐานไม่ครบถ้วนตามที่บริษัทร้องขอ หรือ
5.2.2 ผู้ใช้บริการถึงแก่ความตาย หรือ
5.2.3 ผู้ใช้บริการเป็นบุคคลที่ราชการหรือหน่วยงานของรัฐมีคำสั่งให้ยึดหรืออายัด ทรัพย์สิน หรือเป็นบุคคลที่ถูกกำหนด หรือถูกกล่าวหา หรือถูกสงสัยว่าเป็นผู้กระทำความผิดตามกฎหมาย หรือ
5.2.4 ปณท มีเหตุสงสัยว่าผู้ใช้บริการกระทำความผิด หรือพยายามกระทำความผิดตามที่กฎหมายกำหนด หรือ กระทำการใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายกับบริษัท หรือบุคคลอื่นใด หรือ
5.2.5 กรณีที่หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ลงทะเบียนไว้กับ ปณท ถูกยกเลิก ไม่ว่าด้วยสาเหตุใดก็ตาม และเมื่อ ปณท ได้รับแจ้งถึงข้อมูลของการยกเลิกการใช้บริการหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ดังกล่าว พร้อมด้วยหลักฐานที่เกี่ยวข้อง หรือ
5.2.6 ผู้ใช้บริการประพฤติผิดเงื่อนไขใดเงื่อนไขหนึ่งที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขการให้บริการนี้
ทั้งนี้ ปณท ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือรับผิดชอบในความเสียหายที่จะเกิดขึ้นทั้งหมด อันเนื่องมาจากการระงับ และ/หรือ ยกเลิกการใช้บริการดังกล่าว นอกจากนี้ ในกรณีที่ ปณท มีเหตุอันควรสงสัย หรือ ปณท มีความจำเป็นที่จะต้องปฏิบัติตามกฎหมายใด ๆ ปณท อาจติดต่อเพื่อร้องขอให้ผู้ใช้บริการชี้แจงข้อมูล นำส่งเอกสารหลักฐาน หรือเอกสารใด ๆ เพิ่มเติม เพื่อให้ ปณท พิจารณา หากผู้ใช้บริการไม่ดำเนินการตามที่ ปณท ร้องขอภายในระยะเวลาที่ ปณท กำหนด หรือ ปณท ได้รับข้อมูล เอกสารหลักฐาน หรือเอกสารใด ๆ เพิ่มเติม จากผู้ใช้บริการแล้ว และ ปณท เห็นว่าผู้ใช้บริการเข้าลักษณะใดลักษณะหนึ่งตามที่ระบุข้างต้น หรือ ปณท จำเป็นต้องยุติความสัมพันธ์กับผู้ใช้บริการด้วยเหตุผลตามกฎหมาย ปณท ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการยกเลิกการให้บริการ หรือระงับการให้บริการทันที
6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล: ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาเป็นความลับตามที่กฎหมายกำหนด และตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ โดย ปณท อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจ คู่ค้า หรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่กำหนดไว้ข้างต้น
7. การส่งหรือโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ: ปณท อาจจะส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ ซึ่งประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองส่วนบุคคลเพียงพอตามที่กฎหมายกำหนด โดยองค์กรหรือหน่วยงานปลายทางต้องมีมาตรฐานและนโยบายในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวสอดคล้องกับกฎหมายดังกล่าว
8. ความยินยอม: กด “ยอมรับข้อตกลง” เพื่อให้ ปณท เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลใด ๆ ของผู้ใช้บริการตามเงื่อนไขข้างต้น
9. การถอนความยินยอม: ผู้ใช้บริการสามารถเพิกถอนความยินยอมแก่ ปณท ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล โดยแจ้งให้ ปณท ทราบผ่านช่องทางการติดต่อด้านล่าง โดยการเพิกถอนคำยินยอมจะไม่ส่งผลต่อการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ที่ได้ให้ความยินยอมไปแล้วก่อนหน้า
นโยบายคุกกี้ (cookie)
ปณท ใช้คุกกี้ (cookie) เพื่อเพิ่มประสบการณ์และความพึงพอใจของท่านในการได้รับการเสนอข้อมูลและเนื้อหาต่าง ๆ โดยจะทำให้ ปณท เข้าใจลักษณะการใช้งานเว็บไซต์ของท่านได้เร็ว และทำให้เว็บไซต์ของ ปณท เข้าถึงได้ง่าย สะดวกยิ่งขึ้นเมื่อท่านได้เข้าสู่เว็บไซต์ของ ปณท ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่เว็บไซต์ของท่านจะถูกเก็บเอาไว้ในรูปแบบของคุกกี้ โดยนโยบายคุกกี้นี้จะอธิบายถึงความหมาย การทำงาน วัตถุประสงค์ รวมถึงการลบและการปฏิเสธการเก็บคุกกี้เพื่อความเป็นส่วนตัวของท่าน และการเข้าสู่เว็บไซต์นี้ถือว่าท่านได้อนุญาตให้เราใช้คุกกี้ตามนโยบายคุกกี้ที่มีรายละเอียด ดังต่อไปนี้
คุกกี้คืออะไร
คุกกี้ คือ ไฟล์เล็ก ๆ เพื่อจัดเก็บข้อมูลโดยจะบันทึกลงไปในอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และ/หรือ เครื่องมือสื่อสารที่เข้าใช้งานของท่าน เช่น แท็บเล็ต, สมาร์ทโฟน ผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ในขณะที่ท่านเข้าสู่เว็บไซต์ของ ปณท โดยคุกกี้จะไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และ/หรือ เครื่องมือสื่อสารของท่าน ในกรณีดังต่อไปนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกจัดเก็บเพื่อใช้เพิ่มประสบการณ์การใช้งานบริการของ ปณท ทางออนไลน์ โดยจะจำเอกลักษณ์ของภาษาและปรับแต่งข้อมูลการใช้งานตามความต้องการของท่าน โดยการเก็บข้อมูลนี้เพื่อเป็นการยืนยันคุณลักษณะเฉพาะตัว ข้อมูลความปลอดภัยของท่าน รวมถึงสินค้าและบริการที่ท่านสนใจ นอกจากนี้คุกกี้ยังถูกใช้เพื่อวัดปริมาณการเข้าใช้งานบริการทางออนไลน์ การปรับเปลี่ยนเนื้อหาตามการใช้งานของท่านทั้งในก่อนหน้าและปัจจุบัน หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาและประชาสัมพันธ์
เราใช้คุกกี้อย่างไร
ปณท ใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสบการณ์และความพึงพอใจของท่าน โดยจะทำให้ ปณท เข้าใจลักษณะการใช้งานเว็บไซต์ของท่านได้เร็ว และทำให้เว็บไซต์ของ ปณท เข้าถึงได้ง่าย สะดวกยิ่งขึ้น บางกรณี ปณท จำเป็นต้องให้บุคคลที่สามดำเนินการ ซึ่งอาจจะต้องใช้ อินเตอร์เน็ตโปรโตคอลแอดเดรส (IP Address) และคุกกี้เพื่อวิเคราะห์ทางสถิติ ตลอดจนเชื่อมโยงข้อมูล และประมวลผลตามวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ประเภทของคุกกี้ที่ถูกใช้
- คุกกี้ประเภทจำเป็นถาวร
- คุกกี้ประเภทการวิเคราะห์ และวัดผลการทำงาน
- คุกกี้เพื่อการโฆษณา
- คุกกี้ประเภทการทำงาน
การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถลบและปฏิเสธการเก็บคุกกี้ได้โดยศึกษาตามวิธีการที่ระบุในแต่ละเว็บเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งานอยู่
การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุกกี้
นโยบายคุกกี้นี้อาจมีการปรับปรุงแก้ไขตามโอกาสเพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบ ดังนั้น ปณท ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้เข้าใจการเปลี่ยนแปลงตามข้อกำหนดดังกล่าว
Personal Data Consent Terms and Conditions
1. Purpose of Collection, Use, or Disclosure
1.1. To process, manage, and operate the business of the Company, or its services, such as mail delivery services, parcel delivery services, or various payment services.
1.2. To use the information to analyze, offer, and/or improve the quality and characteristics of the Company’s services.
1.3. To comply with legal regulations or requirements.
1.4. To provide after-sales service information to users, including follow-up, coordination, and problem-solving services as per the service type.
1.5. To inform users of various benefits and privileges.
1.6. To research and analyze personal data for developing products and services that meet user needs.
1.7. To contact and present products, services, or benefits tailored specifically to users.
1.8. To develop strategies or conduct market research.
2. Collected Data
2.1. Identification information such as name, surname, age, and date of birth.
2.2. Contact information such as address, email, and phone number.
2.3. Survey information collected by THP from users, such as questionnaire responses and user satisfaction data.
2.4. Service usage information such as the number of service uses, payment amounts, monthly or yearly service frequency, and service types.
2.5. Other information provided by users to THP, whether through documents or electronic channels.
2.6. Financial information such as payment methods or account numbers used for services.
2.7. Legal information such as signatures.
2.8. Geolocation data.
2.9. Electronic identification information such as IP addresses.
2.10. Contact information between parties, such as emails, conversation records, or chats.
3. Sources of Personal Data
3.1. Information provided directly by users, such as through various activities including mail or parcel delivery services, cash on delivery services, and purchasing postal products.
3.2. Information from other sources such as public data, partner information, or affiliated company data, including other personal data provided by users
3.3 Information obtained through Dip Chip verification (ID card scanning).
4. Data Retention Period: THP will not retain users' personal data beyond the necessary period required for the aforementioned purposes.
5. Disclosure of Personal Data
5.1 The service user requests to cancel their POST Family membership.
5.2 The Company reserves the right to terminate the service, suspend the service, or close the account of the service user without prior notice under the following circumstances:
5.2.1 The service user provides false information during the POST Family account registration, including providing false information or presenting false or incomplete documents as requested by the Company, or
5.2.2 The service user is deceased, or
5.2.3 The service user is a person whose assets have been seized assets by order of a government agency or state authority, or who is identified, accused, or suspected of committing a legal offense, or
5.2.4 The Company has reason to suspect that the service user has committed or attempted to commit a legal offense, or has engaged in any action that may cause harm to the Company or any other person, or
5.2.5 If the registered mobile phone number with the Company is canceled for any reason, and the Company receives notification of the cancellation along with relevant evidence, or
5.2.6 The service user violates any of the terms and conditions set forth in these service conditions.
The Company will not be involved or held responsible for any damages resulting from the suspension and/or termination of the service. Additionally, if the Company has reasonable suspicion or is required to comply with any law, the Company may contact the service user to request clarification, additional documents, or any other information for consideration. If the service user fails to comply with the Company’s request within the specified period, or if the Company receives information, documents, or additional evidence from the service user and determines that the service user falls under any of the aforementioned categories or that it is necessary to terminate the relationship with the service user for legal reasons, the Company reserves the right to immediately terminate or suspend the service.
6. Disclosure of Personal Data: Personal data will be kept confidential as required by law and for the specified purposes. THP may disclose personal data to affiliates, business partners, contractors, or related persons to achieve the specified purposes.
7. Transfer of Data Abroad: THP may transfer personal data abroad, ensuring that the destination country has adequate personal data protection standards as required by law. The destination organization or entity must have privacy protection standards and policies that comply with such laws.
8. Consent: Click “ACCEPT” to allow THP to collect, use, and disclose personal data and any user information under the above conditions.
9. Withdrawal of Consent: Users can withdraw consent from the Company for the collection, use, or disclosure of personal data by notifying the Company through the contact channels below. Withdrawal of consent will not affect the collection, use, or disclosure of personal data that was previously consented to.
Cookies
THP Post Company Limited (THP) uses cookies to enhance your experience and satisfaction when receiving information and content. This helps THP understand your website usage patterns more quickly and makes the THP website more accessible and convenient when you visit. Information related to your website visits will be stored in the form of cookies. This cookie policy explains the meaning, function, purpose, as well as the deletion and rejection of cookies to protect your privacy. By accessing this website, you consent to our use of cookies in accordance with the cookie policy detailed below.
What are Cookies?
Cookies are small files used to store data, which are saved onto your computer and/or communication devices, such as tablets or smartphones, through your web browser when you visit the THP website. Cookies do not harm your computer and/or communication devices. In the following cases, your personal information may be stored to enhance your online experience with Thai Postal services. They remember language preferences and tailor usage information to your needs by confirming unique characteristics, security details, and the products and services you are interested in. Additionally, cookies are used to measure online service usage, adjust content based on your past and present usage, or for advertising and promotional purposes.
How to use Cookies?
THP uses cookies to enhance your experience and satisfaction, allowing THP to quickly understand your website usage patterns and make the THP website more accessible and convenient. In some cases, THP may need to engage third parties, which might require the use of Internet Protocol (IP) addresses and cookies for statistical analysis, data linkage, and processing for marketing purposes.
Types of Cookies Used
- Strictly Necessary Cookies
- Analytical/Performance Cookies
- Functionality Cookies
- Advertising Cookies
Cookie Management
You can delete and refuse to store cookies by following the instructions provided in the settings of each web browser you use.
Changing Cookie Policy
- This cookie policy may be updated from time to time to comply with regulations. Therefore, THP recommends that you regularly check and ensure you understand any changes made to these terms.
