เอกสารเงื่อนไขการใช้บริการ

การเข้าถึงและการเข้าใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) ของท่านถือว่าท่านตกลงที่จะผูกพันตนเองกับกฎหมายและ/หรือกฎระเบียบใด ๆ ของประเทศไทย รวมถึงข้อกำหนด และนโยบายการให้บริการของ ปณท ทุกประการ

กรรมสิทธิ์ในข้อมูลบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน

ท่านตกลงและรับทราบว่า ปณท เป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์และเป็นผู้มีสิทธิแต่เพียงผู้เดียวในข้อมูลและเนื้อหาที่ปรากฏบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของ ปณท ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลในรูปแบบใดก็ตาม และท่านรับทราบว่า ข้อมูลดังกล่าวอาจมีความไม่ถูกต้อง สมบูรณ์ หรือตรงตามสถานการณ์หรือข้อเท็จจริงในปัจจุบัน รวมถึง ปณท เป็นผู้มีสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูลบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันแต่เพียงผู้เดียวโดยมิจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่าน และมิจำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า กรณีใด ๆ ที่ท่านใช้ข้อมูลบนเว็บไซต์ และการใช้งานดังกล่าวก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายหรือความเสียหายใด ๆ ต่อท่าน ปณท จะไม่รับผิดชอบในค่าใช้จ่ายหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นนั้นในทุกกรณี

ลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สัญลักษณ์ เครื่องหมายบริการ และชื่อทางการค้าใด ๆ ที่ปรากฏอยู่ในเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของ ปณท นี้เป็นกรรมสิทธิ์ของ ปณท แต่เพียงผู้เดียว รวมถึง ปณท เป็นผู้มีสิทธิใช้ประโยชน์ในเครื่องหมายการค้าต่าง ๆ แต่เพียงผู้เดียว

เงื่อนไขและข้อกำหนด

1.ผู้สมัครตกลงสมัครเข้าเป็นสมาชิก POST Family ของ ปณท (เรียกว่า “บริษัท”) และยินยอมให้บริษัทดำเนินการออกหมายเลขสมาชิกให้แก่ผู้สมัครเพื่อใช้ในการติดต่อและเชื่อมโยงระหว่างผู้สมัครกับบริษัท จนกว่าจะมีการยกเลิกหรือสิ้นสุดของการเป็นสมาชิกของผู้สมัคร โดยที่ผู้สมัครจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ตลอดระยะเวลาในการเป็นสมาชิก POST Family

2.ผู้สมัครจะต้องเป็นบุคคลธรรมดา เท่านั้น นิติบุคคล ไม่สามารถสมัครได้ เนื่องจาก ปณท มอบสิทธิประโยชน์ให้ผู้ใช้บริการที่เป็นนิติบุคคลเป็นการเฉพาะ เช่น การพิจารณาให้ส่วนลดค่าฝากส่ง

3.ผู้สมัครตกลงและยินยอมให้บรรดาข้อมูลใด ๆ ของผู้สมัคร ที่ปรากฏในคำขอสมัครสมาชิก ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ การทำกิจกรรมและลงทะเบียนต่าง ๆ หรือข้อมูลที่เกิดจากการเป็นสมาชิก POST Family (เรียกว่า “ข้อมูล”) เป็นทรัพย์สินของบริษัท (รายละเอียดเป็นไปตามประกาศความเป็นส่วนตัวของบริษัท สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ www.thailandpost.co.th)

4.ข้อมูลใด ๆ ที่ผู้สมัครได้มอบให้แก่บริษัทตามที่บริษัทกำหนดนั้น ผู้สมัครรับรองว่าเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ กรณีที่ข้อมูลดังกล่าวเปลี่ยนแปลงไป ผู้สมัครจะต้องดำเนินการแจ้งให้บริษัททราบโดยเร็ว

5.ผู้สมัครตกลง ยอมรับ และเข้าใจว่าสิทธิประโยชน์ใด ๆ ที่ทางบริษัทเสนอให้แก่สมาชิก POST Family แต่ละรายอาจมีความแตกต่างกันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก ประวัติการเข้าใช้หรือรับบริการจากบริษัทของสมาชิกแต่ละราย และ/หรือนโยบายหรือกลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัท

6.ผู้สมัครจะเริ่มได้รับคะแนนสะสม (เรียกว่า “โพสต์พอยท์” / “POST Point") จากยอดใช้จ่ายตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ภายหลังจากได้รับการยืนยันหมายเลขสมาชิกจากบริษัทแล้วเท่านั้น

7.บริษัทขอสงวนสิทธิและดุลพินิจในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขการเป็นสมาชิก การสะสมคะแนน การแลกสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

8.กรณีมีข้อพิพาท ปัญหาขัดแย้งใด ๆ ผู้สมัครตกลง ยอมรับและเข้าใจว่าบริษัทมีอำนาจในการตรวจสอบ ระงับข้อพิพาทหรือปัญหาขัดแย้ง อีกทั้งให้ถือเอาคำวินิจฉัย คำชี้ขาดของบริษัทเป็นที่สิ้นสุด

9.ผู้สมัครยอมรับและเข้าใจว่าบริษัทมีสิทธิในการปฏิเสธคำขอสมัครสมาชิกของผู้สมัคร หรือสามารถยกเลิกสถานะการเป็นสมาชิก ได้ตามที่บริษัทเห็นสมควร โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

10.สมาชิกจะได้รับ POST Point จากการใช้บริการ ณ สาขาของไปรษณีย์ไทยที่มีระบบรับฝาก NEW CA POS อาทิ ที่ทำการไปรษณีย์ เคาน์เตอร์บริการไปรษณีย์ การนัดหมายรับฝาก ณ ที่อยู่ (Pick Up Service) และร้านไปรษณีย์ไทย (ยกเว้นจุดให้บริการของพันธมิตรยังไม่สามารถร่วมรายการได้)

11.สมาชิกจะได้รับ POST Point จากการแจ้งหมายเลขโทรศัพท์หรือหมายเลขสมาชิก POST Family ที่ลงทะเบียนสมัครสมาชิก และจากการบันทึกบัตรประจำตัวประชาชน (Dip Chip) เมื่อใช้บริการ ณ สาขาของไปรษณีย์ไทย กรณีเป็นสมาชิกแล้วจะได้รับ POST Point เข้าบัญชีสมาชิกโดยอัตโนมัติ

12.สมาชิกจะได้รับ POST Point หลังการใช้บริการในแต่ละครั้งตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด โดยคำนวณจากยอดใช้บริการสุทธิหลังจากชำระค่าบริการแล้ว โดยยอดใช้บริการที่เหลือเศษจากการคำนวณจะไม่สามารถนำมารวมกับยอดใช้บริการในใบรับเงิน/ใบเสร็จรับเงินถัดไปเพื่อรับคะแนนได้

13.สมาชิกสามารถนำคะแนน POST Point มาแลกเป็นเงินส่วนลดค่าบริการฝากส่งไปรษณีย์ ของรางวัล สิทธิประโยชน์ รวมทั้งโปรโมชันต่าง ๆ ได้ ตามแผนการตลาดในแต่ละช่วงเวลาที่ได้จัดขึ้น

14.POST Point จะมีอายุคะแนนสะสมเป็น 1 ปี ซึ่งจะหมดอายุในเดือนที่ 13 นับจากเดือนที่ได้รับคะแนน (Grace Period 1 ปี 1 เดือน) เช่น คะแนนที่สมาชิกได้รับ ณ วันที่ 19 ตุลาคม 2566 คะแนนจะหมดอายุ ณ วันที่ 30 พฤศจิกายน 2567 เป็นต้น

15.การปรับระดับขึ้นของสมาชิก ปรับขึ้นแบบรายวัน พิจารณาจากยอดคะแนนสะสมจากการใช้บริการทั้งหมดภายในปี (Total Point (FY))

- คะแนนสะสมภายในปี 0 – 1,999 คะแนน สถานะเป็น Red Box

- คะแนนสะสมภายในปี 2,000 – 7,999 คะแนน สถานะเป็น Blue Box

- คะแนนสะสมภายในปี 8,000 คะแนนขึ้นไป สถานะเป็น Platinum Box

การปรับระดับการคงสถานะสมาชิก ปรับทุกสิ้นปีปฏิทิน โดยพิจารณาจากยอดคะแนนสะสมทั้งหมดของปีก่อนหน้า (Previous Total Point (FY))

- คะแนนสะสมทั้งหมดของปีก่อนหน้า 0 – 1,999 คะแนน สถานะเป็น Red Box

- คะแนนสะสมทั้งหมดของปีก่อนหน้า 2,000 – 7,999 คะแนน สถานะเป็น Blue Box

- คะแนนสะสมทั้งหมดของปีก่อนหน้า 8,000 คะแนน สถานะเป็น Platinum Box

16.สมาชิก POST Family มีสิทธิได้รับสิทธิประโยชน์ เช่น บริการไปรษณีย์ เครื่องมือส่งเสริมธุรกิจ

สิทธิพิเศษในชีวิตประจำวัน ข้อมูลข่าวสาร และโปรโมชันของบริษัทผ่านทางช่องทางออฟไลน์และออนไลน์ ของบริษัท เช่น E-mail SMS Line OA Facebook หรือช่องทางอื่น ๆ ตามความเหมาะสม

(ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ postfamily.thailandpost.com)

17. ผู้สมัครยอมรับและผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของการเป็นสมาชิกที่บริษัทกำหนดขณะยื่นใบสมัครและรวมทั้งการเปลี่ยนแปลงแก้ไขที่อาจมีขึ้นในภายหน้า โดยบริษัทไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

Service Terms Document

By accessing and using the website/application of Thailand Post Company Limited (THP), you agree to be bound by the laws and/or regulations of Thailand, including all terms and policies of THP's service.

Ownership of Information on the Website/Application

You acknowledge that THP is the sole owner and has exclusive rights to the information and content appearing on THP's website/application in any form. You also acknowledge that such information may not be accurate, complete, or current. THP has the sole right to modify or change the information on the website/application at any time without your consent and without prior notice. If you use the information on the website and such use incurs any costs or damages to you, THP will not be responsible for those costs or damages in any case.

Copyrights and Trademarks

The copyrights, trademarks, symbols, service marks, and trade names appearing on THP's website/application are the exclusive property of THP. THP also has the sole right to use these trademarks for any purpose

Terms and Conditions

1. The applicant agrees to become a member of POST Family of Thailand Post Company Limited (hereinafter referred to as the "Company") and consents to the Company issuing a membership number to the applicant for contact and linkage between the applicant and the Company until the membership is canceled or terminated. The applicant must comply with the terms and conditions set by the Company throughout the membership period of POST Family.

2. The applicant must be an individual or any legal entity established under the law.

3. The applicant agrees and consents that any information appearing in the membership application, information generated from using services, participating in activities and registrations, or information arising from being a POST Family member (hereinafter referred to as 'Information') is the property of the Company (Details are according to the Company's Privacy Policy, which can be found on the THP website.).

4. Any information provided by the applicant to the Company must be accurate and complete. If there are any changes to such information, the applicant must promptly inform the Company.

5. The applicant agrees, accepts, and understands that the benefits offered to each POST Family member may vary depending on the membership level, service usage history, and/or the Company's marketing policies or strategies.

6. The applicant will start earning points (referred to as 'POST Points') from the spending amount according to the conditions set by the Company only after receiving confirmation of the membership number from the Company.

7. The Company reserves the right and discretion to change the membership terms and conditions, point accumulation, and benefit redemption without prior notice.

8. In case of any disputes or conflicts, the applicant agrees, accepts, and understands that the Company has the authority to investigate, resolve disputes, or conflicts, and that the Company’s decision is final.

9. The applicant accepts and understands that the Company has the right to reject the membership application or cancel the membership status at its discretion without prior notice.

10. Members will receive POST Points from using postal services at Thailand Post branches equipped with the New CA POS system, such as post offices, post counters, pick-up services, and post shops.

11. Members will receive POST Points by providing their telephone number, POST Family member code, or ID card when using postal services. POST Points will be granted to members automatically.

12. Members will receive POST Points after each service usage according to the conditions set by the Company and calculated from the net spending amount after payments. The remaining amount after calculation will not be carried over to the next receipt.

13. Members can redeem POST Points for postal services discounts, rewards, privileges or marketing promotions.

14. POST Points have a validity of 1 year and will expire in the 13th month after being granted. For example, Points earned on October 19, 2023, will expire on November 30, 2024.

15. Daily Membership Tier Upgrades: Membership tiers will be upgraded daily based on the total points accumulated within one year (Total Points (FY))

- Red Box: 0 – 1,999 total points accumulated within one year.

- Blue Box: 2,000 – 7,999 total points accumulated within one year.

- Platinum Box: 8,000 total points and above accumulated within one year.

Year-End Membership Tier Adjustments: Membership tiers will be adjusted at the end of each calendar year, based on the total points from the previous year.

- Red Box: 0 – 1,999 total points from the previous year.

- Blue Box: 2,000 – 7,999 total points from the previous year.

- Platinum Box: 8,000 or more total points from the previous year.

16. POST Family members are entitled to benefits such as postal services, business promotion tools, and special daily deals according to the conditions set by the Company. (more details can be found on the website postfamily.thailandpost.com)

17. The applicant agrees to be bound by the terms and conditions of membership set by the Company at the time of application and any future changes or amendments without prior notice.